一田一墅住宿预订服务条款

一田一墅网站www.yitianyishu.com(以下简称“一田一墅”)由杭州耘耔科技有限公司运营,您通过注册程序阅读本《一田一墅住宿预订服务协议》(以下简称“服务协议”)并点击“同意”或“注册”按钮注册成为一田一墅用户(以下可简称“用户”或“您”)或以耘耔科技允许的其他方式实际浏览一田一墅、使用一田一墅功能,表示您已充分阅读、正确理解并完全接受本协议的全部内容。若您不同意本协议内容、无法准确理解条款的解释或对本协议的条款存在任何疑问或异议,应立即停止注册、使用耘耔科技提供的服务

一、服务简介

1.1 一田一墅通过互联网依法为用户提供互联网信息等服务,涉及具体产品服务的将由有资质的供应商提供。

1.2 一田一墅保留随时修改或中断服务而不需通知用户的权利。一田一墅行使修改或中断服务的权利,不需对用户或第三方负责,但因此导致用户直接损失的除外。

1.3 用户必须自行准备如下设备和承担如下开支:

1)上网设备,包括但不限于电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置;

2)个人上网和支付与此服务有关的电话费用等

二、用户账号

2.1 用户在操作注册时,应按系统提示向一田一墅提供注册资料,并承诺所提供的注册资料真实、准确、完整、合法、有效,用户注册资料如有变动,应及时更新。同时,用户所选用的用户名、设置的账户昵称不得侵犯他人合法权益、违反相关法律法规。否则,一田一墅有权拒绝用户注册、收回注册的账号以及暂停或终止用户使用一田一墅的全部或部分服务,因此引起的相应责任及后果由用户自行承担,用户不得将此作为取消交易、拒绝付款的理由。

2.2 用户在注册成功后,应谨慎合理的保存、使用其用户名和密码,不得供第三人使用或向他人泄露,用户应对所注册的账户发生的一切行为承担相应的法律责任。用户若发现任何非法使用注册账号或存在安全漏洞的情况,可立即通知一田一墅,要求暂停相关服务。同时,用户知悉并理解一田一墅依据用户请求采取行动需要合理期限,在此之前,对已执行的指令及(或)所导致的用户损失不承担任何责任。

三、用户授权一田一墅行使以下权利

3.1 一田一墅有权通过站内信、邮件、短信、电话以及网络通讯工具等,向用户发送订单信息、促销活动等告知信息。您可以按照一田一墅提供的相应设置或方法,拒绝该类信息服务。

3.2 使用用户的注册信息、用户名、密码等信息,登录进入用户的注册账户,进行证据保全,包括但不限于公证、见证等。

四、服务使用基本规则

4.1 您同意严格遵守以下义务:

1)不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论;煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的言论;煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论;煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;

2)从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规;

3)不得利用一田一墅从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;

4)不得干扰一田一墅的正常运转,不得侵入网站及国家计算机信息系统;

5)不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的、不文明的等信息资料;

6)不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;

7)不得教唆他人从事本条所禁止的行为;

8)不得利用在网站注册的账户进行牟利性经营活动;

9)不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容;

10)不得在未经一田一墅许可的情况下,对外销售一田一墅房源或将房源信息用于商业目的,前述销售行为包括但不限于在第三方平台(或许可第三方平台)发布一田一墅房源信息等。

4.2 如用户未遵守以上义务,一田一墅有权作出独立判断并采取终止或中断用户使用网站服务、注销或冻结用户账户,并依法追究用户的法律责任。

4.3 一田一墅如发现用户存在涉嫌违反本服务条款的情形,有权进行调查,要求用户对账户的异常行为进行说明并提供证据资料。在此期间,一田一墅有权暂时冻结用户账户、中止提供服务。

五、隐私保护

5.1 一田一墅承诺保护用户的个人隐私,仅以合法方式(根据《互联网信息服务管理办法》及其他有关数据保护的法规)收集和使用用户的信息。

5.2 一田一墅收集(或保存)的用户个人标识信息,一般为用户在注册时或回复某项信息请求时自愿提供的信息。未经用户的明确同意,一田一墅不收集用户的任何敏感信息。一田一墅对用户信息收集(或保存)还享有以下权限:

1)一田一墅有权收集用户的互联网协议地址(“IP地址”),以通过一田一墅的服务器帮助诊断问题并对本网站进行管理。IP地址系指用户使用互联网时向用户的计算机分配的号码。用户的IP地址还可用于帮助在某一特定期间对用户进行识别并收集广泛的统计数据。

2) 一田一墅可要求用户提供:姓名、电话号码和付款方式详细信息等。

5.3 如用户通过后台系统操作或其他形式的告知,更新用户个人的信息数据时,一田一墅应及时更新用户的个人数据。

5.4 一田一墅应将用户个人标识信息依据相关法律法规进行保护与保存,不得为任何第三方的营销目的而向其披露、出售或出租用户的个人信息。

此外,一田一墅始终有权为以下目的披露个人专有信息:

1)为了更好地向用户提供服务并对一田一墅进行广告宣传的;

2)用户同意让第三方共享资料的:

3)用户同意公开其个人资料,享受为其提供的产品和服务的;

4)国家法律法规或地方性规章制度所规定的;

5)回复政府部门或准政府部门的质询的;

6)依法保护一田一墅和/或本网站的其他用户的权利或财产的。

同时,一田一墅有权将用户的个人标识信息提供给一田一墅的供应商,以帮助一田一墅按照本政策的规定使用用户的数据。

5.5 信息安全与保存

一田一墅将按照内部安全政策和相关法律规定妥善持有个人标识信息。一田一墅将在该数据停止使用后的2年内保存该数据。

关于网站和用户间传送的信息,尽管一田一墅将采取合理措施保护该信息,但一田一墅可能无法阻止第三方未经授权获得该信息或在传送期间无意中被泄露。一田一墅在履行应有的保护措施基础上,无需因此承担任何责任。用户应知悉与网站联系时可能存在的风险。

六、知识产权保护

6.1 一田一墅以及在耘耔科技提供服务过程中的所有知识产权(包括但不限于著作权、专利、商标、服务标识、商号、设计,不论是否已登记注册)、信息内容、运营的数据库、网站设计、文字和图表、软件、照片、录像、音乐、声音及其前述组合,以及所有软件编译、相关源代码和软件(包括小应用程序和脚本)均为一田一墅(或相关许可方)所有,受法律保护。

6.2 未经一田一墅事先书面同意,上述任何材料用户均不得通过任何形式用于商业目的,包括但不限于复制、转发、拷贝、分发、再版、下载、展示、张贴或传送,亦不得以任何方式出售、出租或转租,用于制作改编作品、或以任何方式开发利用。但用户可在计算机屏幕上检索和展示网站内容,并以电子形式在硬盘上存储该等内容(但不得存储在服务器或其他与网络连接的存储设施),或为非商业的个人自用目的进行打印,但前提是用户不得更改任何著作权和专有权。

6.3 用户在使用服务过程中获得的任何信息的相关权利、所有权和知识产权为该信息所有人的财产,受有关著作权法或其他法律法规的保护。用户在本协议项下不对该等信息享有任何权利。

6.4 用户同意已就用户于通过一田一墅发布、上传的内容(包括但不限于评论、信息等),授予一田一墅享有使用、改编以及转授权的权利,且该授权(许可)是免费、永久有效且不可撤销。

七、免责声明

7.1 任何由用户在一田一墅或基于本服务所上传、发布以及任何其他方式传送的资讯、资料、文字、软件、音乐、音讯、照片、图形、视讯、信息或其他资料(以下简称“内容”),无论是公开还是私下传送,一田一墅应依据国家相关法律法规进行必要的审查,但内容提供者应对发布的信息承担法律责任。

7.2 一田一墅为民宿、住宿房源信息发布与预订的平台,网站所发布的房源信息及实际住宿服务由住宿供应商提供,用户因使用(入住)该民宿(包括其他形式的不动产)遭受人身伤害、财产损害以及出现其他侵犯用户权益情况的,应当向相关责任人或住宿供应商寻求救济,一田一墅应依据国家相关法律法规的规定承担网络平台提供者的相应责任,但一田一墅不负赔付责任。

7.3 您知晓并理解,一田一墅会不定期的出现系统维护、升级等情况,且一田一墅可能对服务或功能进行升级、调整,如因上述原因暂停网络服务或原服务、功能发生变化的,一田一墅将尽可能事先在网站上进行通告,且不应影响已生成订单的执行。

7.4 如在用户预订成功后,因非用户原因导致您最终未能正常入住预订房间的,如因一田一墅系统出错等一田一墅自身过失导致,一田一墅应赔偿因此给您造成的损失;如因服务实际供应商导致,一田一墅应按《消费者权益保护法》的规定,履行网络交易平台提供者的应尽义务,协调用户与服务实际供应商因此产生的纠纷。

7.5 用户与服务实际供应商双方因不可抗力(包括但不限于地震、台风、雷击、水灾、火灾等自然原因,以及战争、政府行为、黑客攻击、电信部门技术管制等原因)不能履行或不能继续履行已生效订单约定内容的,双方均不承担违约责任,但法律另有规定的除外。因服务实际供应商延迟履行已生效订单约定内容后发生不可抗力的,不能免除其责任。

八、支付

8.1 用户必须年满 18 岁(或在一些法定成人年龄为 18 岁以上的国家和地区超过法定成人年龄)并具有进行交易的完全行为能力(或者得到用户法定监护人的授权)。

8.2 用户应承诺使用的信用卡或借记卡为您本人所有或您已获得使用该卡授权,并保证卡中有足够的金额完成交易,以及在预订中提供给我们的资料完全正确。对任何以您名义或账户进行的所有交易由用户承担支付义务。

8.3 一田一墅将根据预订确认情况从用户的银行卡上扣除相关费用,用户付款会先转至耘耔科技账户,根据一田一墅与住宿供应商的协议条款,一田一墅将在既定时间内将款项转至供应商账户。

8.4 如您怀疑有人通过一田一墅未经授权的或欺诈性的预订,请立即联系一田一墅客户服务团队。

8.5 您可以采用支付宝、微信、银联在线支付。一田一墅有权自由增加或删除其他付款方式。

九、订单生效、变更与取消

9.1 您通过一田一墅申请预订或确认预订,经用户与住宿供应商双方确认的订单或用户单方预订即生效的订单视为有效订单。

9.2 您应按照住宿供应商规定的退订规则取消或更改有效订单,一田一墅将按照退订规则在合理时间内退还相关费用。用户及住宿供应商应对其通过一田一墅或指示一田一墅客户服务人员对订单作出的任何变更承担责任,并同意支付与该预订变更相关的任何其他服务费用和/或税费。

9.3 如您未准时入住,而住宿供应商无法主动联系上您,视为您主动解约,住宿供应商及一田一墅不承担相应责任。 如果您需要在入住当天的晚些时候或第二天抵店,请及时将情况告知住宿供应商,以便住宿供应商了解您的预计到店时间,以免取消您的客房。一田一墅的客户服务团队可以协助您将情况告知住宿供应商。对于您延迟入住而产生的有效订单取消或住宿供应商收取延时费用的情况,一田一墅不负任何责任和义务。

9.4 如您因不可抗力需要变更或需要取消订单的,用户或住宿供应商一/双方提出取消有效订单要求的,应在合理时间内通知对方,向对方提交减轻损失的方案以及不可抗力事件报告和证明文件。用户或住宿供应商收到不可抗力的通知及解决方案后,无论同意与否,都应及时回复。双方应依据事件的原因、性质、规模及其对履行有效订单所产生的实际影响而确定处理办法。

十、服务条款的完善和修改

10.1 本服务协议内容包括协议正文及所在一田一墅已发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。

10.2 一田一墅可根据互联网行业发展、业务形态变化以及中华人民共和国有关法律、法规的更新,不时地完善和修改本服务协议内容。用户在使用一田一墅服务时,有必要对最新的服务协议内容进行仔细阅读和重新确认,用户继续使用一田一墅提供的服务,视为同意并愿遵守最新的服务协议内容。

十一、协议终止

11.1 您同意,一田一墅基于平台服务的安全性、合法性,有权不经事先通知而中止、终止向您提供部分或全部一田一墅服务,暂时冻结或永久冻结(注销)您的账户,且无须为此向您或任何第三方承担任何责任。如发生下列任何一种情形,一田一墅有权单方面中止或终止向您提供服务而无需通知您:

1) 用户违反《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、信息产业部2000年10月8日第4次部务会议通过的《互联网电子公告服务管理规定》,以及《互联网新闻信息服务管理规定》等有关计算机及互联网规定的法律和法规、实施办法;

2) 用户违反本服务协议中规定的使用规则;

3) 注册信息中的主要内容不真实或不准确或不及时或不完整;

4) 未经一田一墅同意,将一田一墅平台用于商业目的;

5) 其它一田一墅认为应当终止服务的情况。

11.2 您有权向一田一墅要求注销您的账户,经一田一墅审核同意的,一田一墅会注销您的账户,届时,用户与一田一墅基于本协议的合同关系即终止。用户的账户被注销后,一田一墅没有义务为您保留或向您披露账户中的任何信息,也没有义务向您或第三方转发任何用户未曾阅读或发送过的信息。

11.3 您同意,您与一田一墅的协议关系终止后,一田一墅仍享有下列权利:

1) 根据有关法律法规的规定,继续保存用户的注册信息及用户使用一田一墅服务期间发布的服务信息、交易信息;

2) 用户在使用一田一墅服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的,一田一墅仍可依据本协议向用户主张权利。

十二、法律

12.1 如您与住宿供应商因房源使用及其他商品和服务交易发生任何争议,双方应根据有效订单及其他适用约定的内容确定双方各自的权利义务、承担各自的责任,解决争议。一田一墅可在法律法规要求的范围内协助您与争议对方进行协商调解。您同意,一田一墅有权向争议双方了解情况,并将所了解的情况通过必要方式通知对方。但您理解并同意,一田一墅无任何义务对您与住宿供应商之间的任何争议承担任何责任。

12.2 若您与一田一墅因本条款内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向本条款签订地(浙江省杭州市)有管辖权的人民法院提起诉讼。

12.3 因您使用一田一墅服务而引起或与之相关的一切争议、权利主张或其它事项,均适用中华人民共和国大陆地区法律,并且排除一切冲突法规定的适用。